Política de privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos información que los compradores eligen enviar a través del sitio web, correo electrónico, WhatsApp u otras vías de contacto. Esto puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, tipo de comprador, número de teléfono o WhatsApp, designación del rodamiento actual, referencia de marca, cantidad, demanda anual, máquina o equipo, condiciones de operación, lugar de entrega de entrega, requisitos documentales y contenido del mensaje.

Los compradores también pueden enviar dibujos, listas de modelos, fotografías del marcado, plantillas de inspección, requisitos de embalaje u otros archivos técnicos. Evite enviar información confidencial a menos que sea necesaria para el suministro o la evaluación técnica.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información del comprador para comprobar solicitudes de rodamientos de rodillos a rótula, responder a solicitudes de oferta, comparar detalles de modelos y sufijos, coordinar verificaciones de disponibilidad, preparar el contexto de la oferta, comprobar los requisitos de los documentos y mejorar la claridad del contenido del sitio web y el manejo de clientes potenciales.

También podemos utilizar la información enviada para prevenir el spam, mantener registros comerciales, resolver preguntas sobre el servicio y cumplir con las necesidades de documentación legal, contable, de exportación o comercial aplicables.

Formularios de solicitud de cotizaciones y proveedores de servicios

El sitio web utiliza Web3Forms para gestionar el envío de formularios. Los datos del formulario pueden ser procesados ​​por ese proveedor de servicios y luego enviados al correo electrónico de TFL Bearing para su evaluación. También podemos utilizar servicios de alojamiento, seguridad, correo electrónico, análisis o administración de archivos que ayudan a operar el sitio web y responder a las solicitudes de los compradores.

Cookies, registros y análisis

El sitio web o la plataforma de alojamiento pueden recopilar información técnica básica, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, URL de referencia y marcas de tiempo. Si las herramientas de análisis o etiquetas están habilitadas, se utilizan para comprender el rendimiento del sitio web, la utilidad del contenido y las opciones de conversión para la oferta.

Cuándo se puede compartir la información

No vendemos información personal. La información del comprador se puede compartir solo cuando sea razonablemente necesario para la evaluación técnica, respaldo de cotizaciones, evaluación de opciones de fabricación, coordinación de documentos de inspección, planificación logística, cumplimiento legal u operación del sitio web.

Por ejemplo, las listas de modelos, cantidades, detalles de lugar de entrega de entrega o requisitos documentales se pueden compartir con contactos internos de ventas, suministro, inspección, fabricación, embalaje, transporte o cumplimiento para que se pueda preparar una evaluación específica del pedido.

Manejo de datos internacionales

Spherical Bearing Hub atiende a compradores B2B globales. La información puede procesarse en China u otros lugares donde operan proveedores de servicios, infraestructura de alojamiento, herramientas de correo electrónico o socios comerciales. Al comunicarse con nosotros, los compradores comprenden que la información de su consulta puede manejarse a través de fronteras para la comunicación comercial y la evaluación técnica.

Retención

Mantenemos registros de consultas solo el tiempo que sea necesario para comunicaciones comerciales, evaluación de la oferta, seguimiento, registros de pedidos, preguntas de servicio, necesidades de cumplimiento o referencias internas razonables. Los compradores pueden solicitarnos que actualicemos o eliminemos la información de contacto cuando no sea necesario conservarla para esos fines.

Opciones y derechos del comprador

Los compradores pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de su información de contacto enviándonos un correo electrónico. Es posible que sea necesario conservar algunos registros cuando sea necesario con fines legales, contables, de pedidos, de exportación o de resolución de disputas.

Enlaces de terceros

El sitio web puede vincularse a perfiles de TFL Bearing, referencias de proveedores, plataformas sociales, recursos técnicos o sitios web de marcas de terceros. Esos sitios operan bajo sus propias políticas y términos de privacidad.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos, comuníquese con TFL Bearing en [email protected]. Los compradores también pueden utilizar el Página de contacto/Solicitud de oferta para solicitudes relacionadas con el suministro.